Servinvo

Günlük dijital etkileşimlerde kullanıcıların paylaştığı bilgilerin güvenli şekilde yönetilmesi, hem iletişim süreçlerinde hem de değerlendirme talebi oluşturmada temel bir unsur olarak öne çıkar. Bir formun doldurulması, bir geri bildirim paylaşılması ya da çevrim içi bir sayfanın ziyaret edilmesi gibi her adım, verilerin sorumlu bir yaklaşımla korunmasını gerektirir. Bu politika, kullanıcıların sağladığı bilgilerin hangi çerçevede işlendiğini, nasıl saklandığını ve erişim sınırlarının nasıl belirlendiğini açık şekilde aktarmak amacıyla hazırlanmıştır.

Bu yapı, dijital platformda sunulan bilgilendirme ve yönlendirme içeriklerinin güvenli bir temelde ilerlemesini hedefler. Kullanıcıların paylaştığı tüm veriler, yalnızca iletişim süreçlerini yönetmek, değerlendirme amacıyla geri dönüş sağlamak ve temel kayıt işlemlerini düzenlemek için işlenir. Bu doğrultuda bilgi kullanımının kapsamı dar tutulur ve yalnızca kullanıcı tarafından talep edilen iletişim akışını sağlamak amacıyla sınırlı şekilde değerlendirilir.

Kişisel bilgiler; ad, soyad, telefon numarası, konum bilgisi veya kullanıcı tarafından iletilen diğer iletişim verileri olabilir. Bu bilgiler, üçüncü taraf kişi veya kuruluşlarla paylaşılmaz. Yasal bir zorunluluk bulunmadığı sürece, hiçbir şekilde dış paylaşıma konu edilmez. Dijital formlar üzerinden iletilen bilgiler şifrelenmiş kanallar aracılığıyla aktarılır ve yalnızca yetkilendirilmiş personelin kontrollü erişimine açıktır.

Verilerin saklama süresi, kullanıcı ile iletişim kurma gerekliliği ve yasal yükümlülükler doğrultusunda belirli bir süreyle sınırlıdır. Süreç tamamlandığında ya da iletişim ihtiyacı sona erdiğinde bilgiler güvenli yöntemlerle silinir veya anonim hale getirilir. Bu kapsam, yalnızca iletişim ve planlama odaklı bir kullanım çerçevesi sunar; herhangi bir teknik uygulama veya cihaz odaklı işlemle ilişkilendirilmez.

Kullanıcılar diledikleri zaman kişisel bilgilerinin kullanımına ilişkin sorgulama yapabilir, güncelleme talebinde bulunabilir veya verilerinin tamamen silinmesini isteyebilir. Bu talepler, hukuki çerçeve içinde değerlendirilir ve mümkün olan en kısa sürede yanıtlanır. Ayrıca kullanıcıların gizlilik haklarını gözeten tüm süreçler, şeffaf bir bilgi yönetimi anlayışıyla yürütülür.

Veri güvenliğini sağlamak amacıyla fiziksel, dijital ve idari güvenlik önlemleri uygulanır. Erişim logları düzenli olarak kontrol edilir, saldırı girişimlerine karşı koruma sistemleri çalıştırılır ve veri akışı yalnızca güvenli bağlantılar üzerinden gerçekleştirilir. Buna ek olarak içerik yönetim süreçlerinde herhangi bir algoritmik manipülasyon, kullanıcı davranışını yönlendirme amacıyla veri işleme veya profil çıkarımı yapılmaz.

Bu politika, zaman içinde güncellenebilir. Yapılan güncellemeler, kullanıcıların erişimine sunulur ve ilgili sayfalarda ilan edilir. Kullanıcıların gizlilik haklarını korumak, bilgi güvenliğini sağlamak ve iletişim süreçlerini sorumlu şekilde yönetmek temel önceliktir.

Kullanıcılarımız 0850 840 50 25 numarası veya servinvo.com.tr üzerinden bizimle iletişim kurarak Konuksever Mah. Gazi Bul. No: 220 07010 Muratpaşa / ANTALYA bölgesinde değerlendirme odaklı ilk görüşmeyi başlatabilir. İlk aşama tamamen bilgi paylaşımı içindir; cihaz üzerinde herhangi bir uygulama yapılmaz.