Günümüzde dijital platformları ziyaret eden kullanıcıların, site deneyimlerini daha verimli yönetebilmesi adına bazı verilerin tarayıcı üzerinden saklanması gerekebilir. Bu süreç, kullanıcı tercihlerini hatırlama, sayfa akışını düzenleme ve ziyaret hareketlerini daha yalın bir çerçevede değerlendirme amacı taşır. Çerezler olarak adlandırılan bu küçük dosyalar, yalnızca ziyaret edilen alanlarda yönlendirme kolaylığı ve kullanım analizleri sağlayan teknik yapı taşlarıdır. Bu politika, ziyaretçilerin hangi tür verilerin işlendiğini şeffaf bir şekilde anlamasına yardımcı olmak için hazırlanmıştır.
1. Çerezlerin Kullanım Amacı
Çerezler, ziyaretçilerin site üzerindeki genel gezinme deneyimini daha anlaşılır hâle getirmek için kullanılır. Sayfalar arası geçişlerin düzenli takip edilmesi, kullanıcı tercihleri doğrultusunda bazı görüntüleme ayarlarının hatırlanması ve istatistiksel analizlerin yapılabilmesi bu amaçlardan bazılarıdır. Toplanan tüm veriler, yalnızca site kullanımını anlamaya ve genel deneyimi sadeleştirmeye yönelik olarak değerlendirilir. Bu değerlendirmelerde herhangi bir sonuca yönelik garanti, cihaz üzerinde işlem yapıldığına dair ima veya müdahale algısı oluşturacak bir süreç bulunmaz.
2. Çerez Türleri
Site içerisinde kullanılan çerezler genel olarak iki başlıkta toplanır:
Zorunlu çerezler: Sayfa yapısının temel fonksiyonlarını sürdürebilmesi için gereklidir. Oturumun korunması ve güvenli sayfa dolaşımının sağlanmasında rol oynarlar.
Tercih ve performans çerezleri: Kullanıcının daha önce seçtiği görüntüleme ayarlarını hatırlamak ve ziyaret yoğunluklarını anlamlandırmak üzere değerlendirme amaçlı kullanılır. Bu çerezler, ziyaretçi davranışlarını analiz ederken herhangi bir teknik işlem veya sonuç iddiası oluşturmaz.
3. Çerez Kullanımına İlişkin Hukuki Çerçeve
Çerez kullanımı, yürürlükteki mevzuat kapsamında yalnızca bilgilendirme, istatistiksel ölçümleme ve kullanıcı deneyiminin anlaşılmasına yönelik sınırlar içinde değerlendirilir. Kullanıcı verileri, üçüncü kişilere aktarılmadan ve yalnızca ilgili analiz süreci ile bağlantılı olacak şekilde tutulur. Tüm değerlendirme aşamalarında gizlilik ve güvenlik ilkeleri esas alınır.
4. Çerezlerin Yönetimi
Ziyaretçiler, tarayıcı üzerinden çerez ayarlarını değiştirme, belirli çerezleri devre dışı bırakma veya tamamen kaldırma hakkına sahiptir. Bu işlemler, kullanılan tarayıcının ayarlar bölümünden yapılabilir. Çerezlerin devre dışı bırakılması, bazı sayfaların görüntüleme düzeninde sınırlı değişikliklere neden olabilir; ancak site kullanımına dair temel bilgi sunum süreci devam eder.
5. Veri Güvenliği
Çerezler aracılığıyla elde edilen tüm bilgiler, yalnızca kullanıcı deneyimini anlamaya yönelik olarak kullanılır ve güvenli veri işleme prensipleri çerçevesinde korunur. Bu bilgiler herhangi bir şekilde kesin sonuç vadeden analizlere dönüştürülmez ve cihaz üzerinde işlem algısı yaratacak bir içerik oluşturmaz.
6. Politika Güncellemeleri
Bu politika, ihtiyaç halinde güncellenebilir. Güncellemeler servinvo.com.tr üzerinden erişilebilir durumdadır. Ziyaretçilerin politika değişikliklerini takip etmesi önerilir.
Kullanıcılarımız 0850 840 50 25 numarası veya servinvo.com.tr üzerinden bizimle iletişim kurarak Konuksever Mah. Gazi Bul. No: 220 07010 Muratpaşa / ANTALYA bölgesinde değerlendirme odaklı ilk görüşmeyi başlatabilir. İlk aşama tamamen bilgi paylaşımı içindir; cihaz üzerinde herhangi bir uygulama yapılmaz.
